去年11月，我使用多年的伊莱克斯冰箱突然不制冷，拨打上海地区维修中心电话后，维修人员上门维修并收取了高额费用。但使用没几…
昨天，中国服务贸易协会客户服务委员会(简称中国客服委)公布了近期对12家知名B2C网站服务进行暗访调查的结果。结果显示，…
无论从减轻网络压力的角度，还是增加流量收入的角度，全球电信运营商正在通过智能运营、提价、限流等各种方式兑现流量价值。
被曝“锰含量超标”以来，苏泊尔深陷信任危机。尽管苏泊尔对消费者信誓旦旦称其产品没有问题，但下架其产品的卖场却对苏泊尔4个…
计算机病毒已经瞄上了国内电子商务应用。昨日，金山网络发布的《2011～2012中国互联网安全研究报告》（简称报告）显示，…
苹果在早前，已经要求欧洲标准组织协会提高 FRAND 授权条款透明度，现在，其开始寻求欧盟的介入。摩托罗拉移动宣称，其在…
康先生家住巴南鱼洞，前天，维修人员告诉他，说空调管子扁了，有点变形，将影响到以后的使用，并极力劝告康先生再换一根管子。
受“购机花多少，话费返多少！”购机宣传语的吸引，律师郭先生遂从电信公司购买了一款手机。但一个月后他发现，对方并非每月花多…
去年12月16日，本报报道了读者Nina小姐的遭遇，她在百脑汇腾肇电子宏碁专卖店购买电脑时，被“骗卖”价格虚高电脑。其后…
iPhone4s一机难求?记者发现，手机堆满货架，颜色型号随便挑。
在这个环节，一些商家告诉消费者保修不需要发票，只要保修卡就可以了。还有一些商家卖货时给消费者开具手写凭证，这个凭证不但保…
记者在不少商场都看到，在手机价格的标牌上标有空机价、套餐价、入网价等几种价格，让人搞不清到底哪个才是手机真正的售价。
如今几乎人人都有手机，然而与手机数量不断增加一样，手机投诉也呈上升之势。本报开通“315”消费投诉栏目后，一周时间内…
“山寨机”、“水货”、行货，手机种类越来越多，很多消费者糊里糊涂就上了当。从去年1月至今年2月，全市消协接受的各类投诉中…
徐莉（化名）女士在手机市场做了10多年销售，她披露了手机销售、维修过程中的一些“潜规则”，提醒消费者提防种种欺诈行为。…
川渝9个地区（统筹区
12月19日，川渝两地医保个人账户跨省共…
市场监管总局向社会公
近日，市场监管总局向社会公开征求《市场监…
“守护钱袋子 护好幸
《守护钱袋子 护好幸福家》
