2017年7月30日,杜先生在富德生命人寿投保了《富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版)》,保额22万元。
2017年9月4日,杜先生驾驶货车发生交通事故,当场死亡。家属在悲痛之余,想起杜先生曾在富德生命人寿购买过保险,遂电话报案。接到报案后,邢台中支理赔人员与客户家属了解事情经过并告知其理赔所需材料,及时展开理赔调查工作。在客户家属提交理赔资料后,公司在最短时间内审批完毕,诚信给付客户家属保险金22万元。意外无情,生命有爱。邢台中支用热忱、周到、专业的服务,让客户实实在在地感受到公司“以人为本,以客为尊”的服务理念。
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