近日，平安养老保险股份有限公司重庆分公司（以下简称“平安养老险重庆分公司”）专为某客户单位举办退休金领取专场，该批退休老人平均年龄70岁，听力视力都有欠缺，面对这些老人，平安养老险重庆分公司客服人员为老人进行了一系列贴心服务。
在办理过程中，有的老人身份证还是老版本，无法通过校验；有的老人在填写信息变更申请书时，眼睛不好，完成比较困难；有些老人由于动作缓慢，容易情绪激动。在一系列困难面前，平安养老险重庆分公司的客服人员始终保持微笑服务，并耐心地给老人们讲解，一步一步指导老人们亲自填单，认真仔细的操作每一笔业务，最终将10为退休老人们都成功办理了退休金领取服务。
平安养老险重庆分公司客服人员专业、贴心的服务获得了客户好评。
（本网责编：陈宏）
