客户徐女士于2016年9月10日,在富德生命人寿抚顺中支为丈夫投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,年交保费8200元,交费10年,保险额为10万元。
2017年7月2日,被保险人在抚顺市中心医院诊断为急性前壁心肌梗死。2017年9月25日,徐女士向富德生命人寿递交了理赔资料,理赔人员迅速展开核实。经过核实确认,该理赔符合公司的保险理赔责任,并及时将理赔款打入被保险人的账户上。徐女士收到赔款后,来到抚顺中支送上一面“重服务快速理赔,讲信誉一诺千金”锦旗,以此表达对富德生命人寿的感激之情。徐女士说丈夫是医生,平日很注意身体,没想到天有不测风云,公司的理赔真是雪中送炭。富德生命人寿抚顺中支负责人表示,要继续坚持客户利益至上的原则,用专业的保险产品、真诚的服务,践行服务承诺,为更多的客户送去富德生命人寿的保险保障。
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