2017年8月30日下午5点30分,富德生命人寿白城中支营运部工作人员接到了客户孟先生的理赔报案电话,称自己的母亲胡玉杰刚刚遭遇车祸当场死亡,理赔工作人员立即在系统中查询了客户信息:被保险人胡玉杰于2004年在我司购买了“生命褔上福终身寿险(A款)及生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)”,基本保额分别为9万元和1万元。
2017年9月18日,受益人孟先生将理赔申请资料交至富德生命人寿白城中支,由于此次事故富德生命人寿做好了理赔前置调查,故收到资料后公司以最快的理赔审核进行了此案的批复,9月18日晚孟先生打来电话,告知赔付的11万元已经到账,特此感谢富德生命人寿。客户赠与富德生命人寿的不仅仅是一面锦旗,而是对公司保险产品及服务的认可。意外和明天我们永远都不知道哪个先来,所以当我们还健康时,为家人、为自己选择一份适合的保险是对家庭和自己都负责的选择。
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