2017年9月15日,家住潼关县张尧村的任先生的父亲将一面写有 “诚信服务、理赔及时”的锦旗送到富德生命人寿渭南中支,表达对公司理赔服务的认可和感谢。
据了解,2016年9月,任先生为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,年缴保费3980元,保额100000元。2017年8月19日,渭南中支接到理赔报案称客户任先生于7月5日突发疾病不幸身故。任先生的离去,使其全家人沉浸在痛苦之中,理赔人员接到报案信息后,本着“以人为本,以客为尊”的服务理念,立即前往客户家中进行慰问,并协助客户家属收集理赔资料。经调查核实确属保险责任范围,9月8日,富德生命人寿受理任先生身故理赔案件,予以给付身故保险金,总计赔付100065.10元(含身故利息65.10元)。(本网责编:陈宏)