9月17日凌晨3点，长寿区云台镇突降区间暴雨，引发山洪和河沟急流，造成该镇“云狮丽景”小区进水。水深超过1.5米，车库被淹。
早上6：30，平安产险长寿支公司陆续接到报案，理赔部立即启动应急预案。值班查勘员当即奔赴现场。紧急施救理赔工作小组在理部部经理周强的统一调配下，3台查勘车，2台拖车，以及相关救援器材随即跟进。同时，将灾情上报平安产险重庆分公司理赔部。
30公里的乡村积水公路，工作组只用了不到40分钟赶到。平安产险重庆分公司是最早到达现场的保险公司。
一到现场，平安产险工作组立即展开救援。全部工作人员顶着持续的中雨，跳入水中，帮助客户施救车辆。拖车也全部投入到紧张的施救工作中。现场客户和社会公众看到挂有平安标志的救援车辆这么迅速就到达现场，平安的工作人员一身泥水帮助推车、拖车、施救车辆，清点损失，无不交口称赞。
区委、区府主办的《长寿日报》下属“人人长寿”新闻网站记者用镜头记录下了这一感人场景。随即引发了超过10万人次的点赞。
中午时分，平安产险重庆分公司支援的2台拖车也到达现场。随着救援力量的壮大，平安产险客户施救进度大大加快。截止中午两点，12笔水淹车报案，全部救援完毕。
随后，平安产险又帮助同业公司客户施救。到下午积水下降时，平安产险一共救援车辆25台。其中，有一陶姓客户人在外地，其家中车辆也出险。平安工作人员想方设法仍然将其车辆施救成功。该客户在电话里感动得一个劲地“谢谢！谢谢！谢谢……”
本次暴雨中，平安产险还接到4笔家财险和1笔建工险客户报案。至该日下午3点，全部现场处理完毕。
平安产险重庆分公司本次快速、及时的应急救援和高效、专业的现场查勘处理，由于公众微信转发和主流媒体报道，引起了区金融办和长寿区保险行业协会的关注和赞扬，同时，也得到了保险同业的高度评价。
（本网责编：陈宏）
