“平安E企赢真是太方便了,只要有网络,我们客户随时可以办理投保了……”近日,平安养老保险股份有限公司(“以下简称平安养老险重庆分公司”)某客户单位经办人郭先生急需为其出团旅游的员工投保团体意外险,但当时他们人已在外地,无法及时对投保资料盖章。平安养老险重庆分公司柜面人员杨蓉从业务前线了解该情况后,立即与郭先生取得联系,向郭先生介绍E企赢自助投保,并详细介绍操作步骤。郭先生非常高兴,认为该功能一解他的燃眉之急,当即选择了该功能投保,并于当日完成了自助投保及线上缴费。办理完成后,郭先生高度评价自助投保功能。
随着“互联网+”时代的到来,平安养老险运营部始终将客户体验放在第一位,提出了“慧E化、零距离、极时效”的客户体验口号,致力于打造行业领先的民生福利保障运营服务提供商,更及时、快速、有效的服务客户。
(本网责编:陈宏)