2017年7月26日,浙江丽水中支理赔人员接到报案电话,告知公司客户傅先生驾车运输货物途中发生意外事故,不幸当场身故。
接到报案电话后丽水中支立即安排工作人员慰问客户家属并收取理赔所需材料,同时开展理赔调查工作。傅先生生前投保了《富德生命安行无忧两全保险》,基本保额10万元。在核实事故事实,确定属于保险责任范围后,丽水中支于7月28日按照条款规定给付客户家属意外身故保险金200082.85元。“富及民众,德行天下”是富德生命人寿的宗旨,为客户提供便捷、迅速的理赔服务是我们的工作目标。面对无处不在的风险,我们唯有将“1234”特色理赔服务落到实处,及时给客户送去关爱,不断提升保险理赔服务质量,才能赢得客户的信赖。
(本网责编:陈宏)