这意味着每克拉美正式拓展进入电子商务领域,宣告了每克拉美品牌全渠道营销与多维度服务体系的创新突破与大迈进,引领行业开启钻石全渠道零售新时代。此次发布会邀请了IT界、财经界、零售界与金融界等领域的重量级嘉宾参与,共商每克拉美‘网络+实体’复合型零售的商业模式。
2011年4月,每克拉美开始筹备电子商务平台,组建自己的电商运营团队。在网站试运营的期间,在用户体验,商品数量款式,会员数据分析上进行不断的优化,同时也更加明确自己的消费群体特性。目前,正式上线的每克拉美钻石网主营产品以钻石类商品为主,包括裸钻、成品女戒、男戒、对戒、吊坠、耳饰、项链七大品类。据悉,每克拉美钻石网将陆续上线彩钻、黄金白银、翡翠等珠宝饰品,以满足消费者的多元需求。
在本次发布会上,每克拉美向在场嘉宾及媒体发表了将传统零售行业与互联网行业的优势相互融合,最终消解线上、线下区隔的全新商业模式及未来的战略规划。每克拉美相关负责人表示:“每克拉美要最大化结合线上、线下业务的优势,真正做到‘两条腿走路’。在未来五年内,每克拉美计划在全国一、二线城市增设20~30家带有体验功能的实体门店,每一家实体门店将由1/3的体验区与2/3售卖区组成,体验区将实现预约到店、到店自提、异地调货、便捷支付、承载线上订单售后服等功能。”
在发布会现场还对每克拉美钻石网站功能进行了演示,详细阐述了每克拉美‘网络+实体’的体现形式,主要在于实体门店内的体验区所提供的功能与服务。在体验区内,顾客通过登录每克拉美钻石网,可实现‘线上下单线下取货’、‘全国库存共享’、‘预约到店验货试戴’等功能,同时,体验店还承载了顾客在线上购买的售后服务。这一系列线上与线下的互动结合,为我们的顾客带来独特的‘网络+实体’购钻体验服务。全新商业模式受到现场参与嘉宾的高度关注。
据悉,每克拉美独有的、区别于其它传统零售品牌、电商品牌的“网络+实体”的商业模式,在钻石零售行业实现了里程碑式的突破。每克拉美在进军线上的同时,线下实体店的布点也不会停滞,每克拉美“网络+实体”复合型零售模式依托强大的实体店资源,将成为每克拉美未来发展中领军钻石零售界、电商界等竞争品牌的核心优势。而线上下同步注重消费体验的发展初衷,也必将实现每克拉美 “中国钻石第一商”的企业愿景