最新发布：一件事一次办，看省时省心
昨日下午两点，重庆市消委会秘书长刘明生做客新浪微博微访谈，与大家畅谈十大行业消费潜规则，对网友提出的消费维权困惑或所遭遇的坑爹消费经历给出解释和建议。
微访谈中，网友互动热烈，频频向刘明生秘书长提问，刘明生秘书长也针对网友提出的问题做出了具体的回复。
食品安全问题将追究其连带责任
棋哆哆 提问：为什么现在一有食品问题出现了就只是罚不多的钱，商家赚得钱远比罚的多得多，风声一过又开始害人，反正也只是罚钱而已，商家也不会有危机意识，根本治不了根。对于食品安全就只有这一点点的小惩罚吗？
重庆消委会刘明生秘书长回复 ：我们重庆市率先提出了食品安全责任连带追究制度，一个商家出现问题，我们不仅追究他的责任，还要追究其上游关联商家的责任。
手机流量资费问题 五月份将出台新规定
女超的玩具 提问：手机资费让我困扰，现在大家都用智能手机上网已不是什么新鲜事，但稀奇的是流量超支时运营商并无提示任何信息，而是任由我们无知消费。相反若是打电话一旦超出费用，管你是不是还在打什么紧急电话就给你掐断，消费者是否只能被动的接受。
重庆消委会秘书长刘明生回复 ：按规定，运营商向用户及时发送流量、资费提醒是其应尽的义务，目前我们正在跟重庆的三大运营商商讨手机资费问题，五月份将出台关于资费的新规定，出台以后我们会对手机资费、流量问题做进一步调查和规范，也欢迎消费者在遇到问题时发送短信至96315。
保险借银行误导消费者买保险，可投诉维权
者学我心飞翔 提问 ：投诉中国人寿保险公司欺骗消费者购买保险产品，好多推销保险产品的中国人寿工作人员在各个银行营业点、针对性的向前来办理银行业务的客户推销产品、在客户不知情的情况下和推销人员误导没有真正的讲解整个产品的情况下引诱客户上当购买了保险。
重庆消委会刘明生秘书长回复 ：这种事情可以直接向银监会或消委会投诉，这边一定会受理，这是明确规定的不允许的行为，具体情况可以把你的详细资料通过新浪微博发给我们。
在广大网友的提问和支持下，本次微访谈持续两个小时后圆满结束。访谈中网友提出的问题涉及各个行业，其中主要问题包括通信行业计费、保险借银行理财之名推销、食品安全、商家不给发票等，针对这些问题，刘明生秘书长代表重庆市消委会一一做了回复。在微访谈的最后秘书长刘明生代表重庆市消委会表示，如果市民在日后的消费中遇到什么问题，可以随时通过新浪微博@重庆消委会，重庆消委会定会竭诚为市民排忧解难，维护消费者的合法权益，与广大市民携手共同促进消费和谐。
（记者 苏秀）
