市工商局:春节期间消费投诉皮鞋开裂掉色最多

　　据悉，商品类申诉中，服装、鞋帽居首位，通讯产品排第二，家电和食品并列第三，分别占商品申诉总量的20%、18.75%和12.5%。申诉涉及的问题主要有：皮鞋存在开裂、掉色、涂层脱落等质量问题；手机无法正常通话、触屏不灵；服装质量及商家未按优惠承诺销售产品或提供服务；电视机支架是否付费、商家未按承诺价格销售产品；宾馆、酒店住宿问题。

　　与去年春节相比，今年春节期间的受理热点排名略有变化，公路客运服务由第二位上升到第一位，共受理133件，同比增长13.67%；手机退居第二，受理119件，同比下降4.03%；餐馆服务位居第三，受理86件，同比增长6.17%。

责任编辑：王爽