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投诉信息 > 欺骗消费者,不给退费…

受理状态: 处理中 投诉人: 陈女士 投诉时间: 2018-4-3 14:33:04
投诉内容:
当初购买的时候说考不过可以退费,退款条件里也说课程开通后24小时内未学习未考试就可以退费,我只开通了会计,现在不想学了,想把其他5科退掉就不给退钱了,说是只要买了就被开通了,可是其余5科我连协议都没签,凭什么就给我开通了,明明是签了协议才能学习,不签协议不让学习,但是算开通课程,这是什么逻辑?还说我买的是团购优惠价,可是我是单科买的,每科都有单价,怎么就不能给退了?
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