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最新发布：素履以往 恒守相伴 ——

投诉信息 > 延时送货 虚假信息

受理状态： 处理中 投诉人： 胡女士 投诉时间： 2018/4/3 11:09:02
投诉单位： 世纪购 投诉品牌： 小林 购买发生地： 重庆
投诉内容：
2018.03.22号通过世纪购平台下单，订单号：18032210000QGP5 （小林皇冠空气芳香剂）一瓶，3.23号查平台系统显示已妥投，实际本人并未收到商品，联系世纪购平台热线一直占线中，通过微信公众号平台联系两天，无回应，后称周末无人上班，问其商品下落，推诿快递公司，期间多次联系询问无果，至今未收到商品，商家反馈找不到商品，要求用户退货退款处理，本人不接受此处理方式，1.耽误时间过长，3.23至今； 2.服务态度差，未能有效快速处理问题；
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