为防市民随意进入可能破坏设施,巴南区南温泉公园竟用违规收费的方式来阻挡游客——近日,曾女士反映,称南温泉公园无相关手续收取公园门票。
以往免费的公园突然开始收门票
曾女士是巴南区人,每年都会去南温泉公园一两次。“南温泉公园是老公园,我们好多美好的记忆都在这里。”曾女士说,天气好的假期,都会约朋友或是家人一起到公园逛逛。以往去公园,都不需要门票,直接就可进入。今年国庆,曾女士和朋友到了公园门口,突然被告知要收取每人5元的门票。
“我是有很长时间没去过了,那里也修漂亮了,但何时开始收费,我还真不知道,问收费的保安,他说已经收了很久了。”曾女士说,在公园入口,她并未看到任何相关部门审批的关于收取门票的说明。不想白跑一趟,曾女士无奈还是花钱进了公园。
公园重新修整,花钱进门本来也无可厚非。不过,让曾女士想不通的是,花了钱却没有门票。“根据《消费者权益保护法》,游客拿钱就应当有正规发票(门票)。在重庆的其他旅游景点、以至全国的旅游景点,还没有像南温泉公园这样只收钱不给票的。若南温泉公园还没有相关收取门票的手续,就不应当收取游客门票。”曾女士对公园这种行为很窝火。
记者调查:进园只投币收钱不给票
14日上午,记者前往南温泉公园调查核实。
公园旁的售票窗口关闭着,入口处摆放了4台类似轻轨车站的检票刷卡设备,需要刷卡方能进入。检票设备下端有个投币小槽,负责守门的保安人员说,游人想进园,只要往小槽里投5元钱,他就用卡刷一下设备,就能进去。
“收了钱,没有门票吗?”面对记者的疑问,保安人员解释,他才在这里负责1个多月,不太了解情况,但是公园现在确实收了费没有门票。游人若需要,他们也只能尽量解释。“你看我们的规定嘛。”保安说着,指了指身后的一张“南温泉主题公园门票优惠政策”。
上面的内容是对儿童、残疾人、军人、老人、学生等特殊人群的购票优惠政策,落款只是“南泉公园”,并无相关政府行政部门的公章。
为防设施被破坏 违规收费挡游客
按相关规定,公园收取门票应由发改委进行审批,并在公园门口或收费处张贴相关说明。在南温泉公园现场看到的“优惠政策”难道就是收费的凭证?
记者随即与南温泉景区管理处取得了联系,一位工作人员介绍,南温泉公园目前已移交给一家企业进行整体开发。收费的保安人员也属于这家企业。
“按理说这里是不应该收费的。”工作人员说,公园去年经过整修后,焕然一新也承接了一些收费的花卉、奇石展览游览项目,可能就是从那个时候开始,公园开始收5元门票。以前不收费时,新修的公园遭到了很多破坏,周边卖菜的、流浪汉都到这里落脚,公园设施也遭到一些破坏。可能管理企业觉得收费能挡住一些破坏者,这位工作人员说。
记者把情况反映到了巴南区旅游局,相关负责人表示,南温泉公园目前确实没有经过收取门票的任何审批手续,如果擅自收取门票,属违规行为。巴南区旅游局目前已派工作人员下去调查。旅游局相关负责人称,南温泉公园目前还是建设阶段,企业和当地政府都投入了大量的资金,今后适当收取门票或许可以考虑,但一定会经过发改委等多部门联合考察再出结论。
(责任编辑:王爽)