促销赠送的赠品发生了质量问题是否适用商品的有关修理、更换、退货的规定？
来源： 2009/3/3 9:35:04 关注度：391336次
经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，以奖励、赠与等促销形式向消费者提供商品或者服务的，不免除经营者对该奖品、赠品或者奖励、赠与的服务所承担的修理、更换、重作、退货以及其他责任。这是因为，一般情况下，经营者提供奖品、赠品是一种促销手段，是建立在消费者购买商品和服务的基础上，其价款已经计算在商品成本中，所以，奖品、赠品和商品一样，发生质量问题，商家应按规定给予消费者重作、更换、退货的处理。
