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沃尔玛13店昨晚全停业 出示凭证可退一赔一

来源:腾讯大渝网 2011/10/11 8:30:10 关注度:95047次

昨日,冉家坝沃尔玛店的员工在盘点货架(记者 胡杰 摄)

 

  沃尔玛的罪与罚

  罪:售近6万公斤假猪肉

  市工商局食品处左处长表示,为明确食品流通环节的主体责任,我市已在全国率先推出相关管理办法。其中,很重要的一点,是所有商家必须建立如实的进货、出货台账。

  此前,在沃尔玛发现“绿色猪肉”时,现场造假的商品只是很小一部分。就在工商局工作人员核对其账簿时,找到有59049公斤的差额。即涉案门店共购进绿色猪肉25143公斤,而销量则为84192公斤。由此判断,差额部分系造假。

  值得一提的是,我市现在又推出“连坐制”,即发现一个批次的产品有问题,该批次所有产品将全部下架。

  

  罚:首个停业整顿的企业

  自2006年入渝以来,沃尔玛共被处罚了21次,今年开年至今9次被罚,对于眼下这次处理,市工商局副局长陈速告知主要分为三个方面:即没收违法所得利益;按照所得利益的5倍进行罚款;责令其停业整顿。陈速副局长说道,此外,这还是近几年来,我市首次对企业采取停业整顿措施。采取如此大力度的处罚,主要因其屡罚屡犯。

 

  沃尔玛的说与做

  说:出的问题都是个人行为

  据悉,昨日下午,沃尔玛方面已拟出一套完整的整改方案。陈速副局长表示,之前每次出问题,沃尔玛均表示是部分员工素质不高,仅是个人行为。然而,从其屡次犯错看来,问题的根本出在制度上。

  据悉,今年3月沃尔玛销售过期板鸭事件发生后,市工商局曾约见其管理层人员进行行政会谈。“指出存在的问题,希望从内部着手查找原因。”陈速说。

  然而,在市工商局提出希望、提出要求之后,又发生了冒牌绿色猪肉事件。为此,市工商局于9月9日和9月13日,又连续两次对其进行行政约谈。

  据了解,本次案件处罚结束以后,市工商局将对沃尔玛中国总部去行政建议书。“梳理存在的问题,对总体提出自我改进的建议。”陈速副局长如是说道。

  

  做:认真学习天天向上

  在辖区工商局工作人员的指导监管下,以自我改进为目的,完善、细化相应内部制度,将成为此次沃尔玛停业整改的主要内容。此外,需认真学习国家及重庆的相关法律法规,特别是主体责任、义务方面的规定。

  昨日下午2时,重庆晨报记者进入冉家坝沃尔玛内部看到,二十来个员工正在进行食品安全方面的知识培训。其他部分员工有的在整理货物,有的在整理商品标签。沃尔玛方面一位名叫王维的管理人员告知,不接受媒体任何采访。

 

  沃尔玛的鉴与思

  鉴:第三方监督将登台

  绿色猪肉事件事发后,工商执法人员调查时了解到,为进行全面的自我监督,沃尔玛其实请了两个第三方监督机构。可惜的是,直到被查处的那一刻,那两个机构均未发现任何问题。

  市工商局相关负责人表示,即便如此,这种做法仍是值得我们学习和借鉴的。目前,我市大多超市、商场都没有建立第三方监督体系。而此后,干部体制外的社会监督机构很可能登上舞台,进行第三方监督。

 

  思:近万商户要装新系统

  记者从市工商局了解到,今年年底前,我市近1万户批发商、大型商场、超市,将全部免费安装工商部门的电子监管系统。通过这个系统,各个批发商,大型商场、超市的进货和销售数据,工商部门都可一目了然。

  “每件货品,从哪来,到哪去,通过这个系统都可以立刻查找到。”市工商局副局长陈速告诉记者,工商部门将利用这个电子监管系统,对批发商、大型商场、超市的交易情况进行实时监管。从源头抓起,确保食品流通安全,如有突然异常的数据出现,工商部门都能及时发现。

  继凤天路分店、冉家坝分店等沃尔玛7家分店于9日停业整顿后,昨晚8时,沃尔玛在渝另外6店也一并停业整顿。这6家店包括万州泰北店、南岸骑龙山庄店、南滨路店等3家分店和被沃尔玛收购的3家好又多超市。至此,沃尔玛所有在渝门店全部停业整顿。

 

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  沃尔玛停摆

  部分市民仍不知

  “怎么说关就关了啊?”家住龙湖紫都星座小区的吴阿姨,昨天早上跟往常一样,来到了家附近的沃尔玛超市冉家坝店,准备买些菜,没想到却吃了个闭门羹。“这个店关了,我又要多走十多分钟,去菜市场买菜了。”吴阿姨说,超市关门停业之后,买菜只能去菜市场,逛超市就要去离家更远一点的新世纪百货超市或者永辉超市了。

  记者昨天在沃尔玛已关停的几家店门口,遇到了不少像吴阿姨这样还不知道沃尔玛停业整顿消息的市民。对于这些店突然停业,他们都感到非常突然,也没想到全球500强的沃尔玛超市,会卖出6万多公斤假的绿色猪肉。“沃尔玛做这种事真让人难以置信。”

  记者注意到,在各家停业的沃尔玛超市门口,都张贴了停业公告。

 

  若能出示购买依据

  可要求“退一赔一”

  在沃尔玛超市停业整顿期间,每家门店门口都设置了咨询台,专门负责解答顾客的疑问,以及处理停业期间的顾客的退换货问题。

  市工商局的工作人员告诉记者,沃尔玛销售假的绿色猪肉,属于消费欺诈,根据《消费者权益保护法》,只要是在沃尔玛超市购买了假绿色猪肉的消费者,都可凭购物小票,到沃尔玛各家门店办理退货。如找不到收银条,只要记得购买的时间,消费者也可带着购买的假绿色猪肉,到沃尔玛超市的咨询台,要求工作人员查看自己购物当时的监控,或者查找当时的超市销售记录。同时,消费者有任何疑问,还可以拨打沃尔玛的顾客服务热线:8008306699。

 

 

(责任编辑:傅雪阳)

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