收养中心、婚姻登记处、养老院、殡仪馆……这些和百姓生活息息相关的民政服务机构,10月中旬起将在全国范围内统一“晒”服务,包括全面公开服务内容、办事流程、办结时限、服务标准等,接受群众监督。
昨日,民政部部署,从2011年10月中旬起,全国民政系统全面开展公开承诺活动,撰写公开承诺书,向社会详细公布自己的服务标准,并接受群众监督。
据介绍,参与此次“晒”服务活动的民政服务窗口单位,包括优抚安置窗口、老年人福利机构、儿童福利机构、福彩发行管理机构、社会组织登记服务窗口、收养登记机构等十余类,涉及全国13.8万个民政单位,234万工作人员。
民政部党组成员、中纪委驻民政部纪检组组长曲淑辉要求,所有民政服务窗口须全面推行“三亮”,即亮标准、亮身份、亮承诺,服务机构要通过网站、报刊等多种形式全面公开相关的服务标准,接受群众监督。
(责任编辑:王爽)