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水管承诺质保50年 消费者投诉获赔4000元

来源:重庆晨报 2011/9/13 11:18:39 关注度:118727次
    自己动手搞家装,消费者魏大洪在沙坪坝一建材市场买了几千元的家装水管,商家信誓旦旦地在单据上注明质保50年。心中存疑的消费者打去厂家电话查询,却被告知正常质保期只有两年。一怒之下,魏大洪向工商部门投诉了这家商家,最终在工商部门调解下获赔4000元。

 

 魏先生说,他在大坪有一处新房正在装修。今年7月,他在沙坪坝一家建材市场内找到一家建材配送商家买了一批价值数千元的家装水管,商家在给他的发票单据上,还写上质保50年。“我没有让他写,是他自己写的!”9日,魏先生在接受记者采访时说,商家给出的承诺是质保50年,但是他向厂家咨询得知,正常的质保期限只是两年。“这不是消费欺诈吗?”魏先生向工商部门进行了投诉。

 

 小龙坎工商所受理了这桩投诉,召集了魏先生和售卖这批建材的商家前来协调。小龙坎工商所的张姓执法人员前天接受记者采访时说,当时魏先生说水管已经铺装,需要全部更换就必须重新返工,因此最后商家妥协,向魏先生赔偿了4000元。

 

 水管不是假冒伪劣,但也可以使用啊。魏先生在电话中向记者承认对方赔偿了4000元,但是房子已经铺装的水管还没来得及更换。

 

(责任编辑:王爽)
 

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