中消协：理性选择美容消费

　　针对当前美容市场良莠不齐、品牌混乱、美容投诉居高不下的现状，中国消费者协会携手中国香料香精化妆品工业协会、上海市消费者权益保护委员会，在上海诚美化妆品有限公司等专业机构的大力支持下，于8月31日在上海发布《美容专业线产品及服务消费指引》并同步推出《美容专业线产品及服务指引手册》，旨在向消费者普及美容专业线产品及服务消费知识，增长选择技能，引导科学消费，避免掉进虚假广告的陷阱，从而营造和谐有序的美容化妆品消费市场环境。

　　随着我国经济社会的快速发展，人民生活水平迅速提升，人们对于美的追求越来越高，走进美容院进行消费的爱美女士也越来越多。然而，对于怎样选择正规专业的美容院、什么才是真正适合自己的美容护理项目和产品，又该如何避免花样繁多的美容消费“陷阱”……大多数消费者都还没有一个清晰的概念和全面的认知。有鉴于此，本次活动印发的《美容专业线产品及服务消费指引手册》，以通俗的语言和言简意赅的表现形式，为广大消费者解读了美容专业线产品和服务的特点，以及如何理性选择美容院、美容护理项目以及美容产品的各种方法，指导消费者如何应对各种美容消费“陷阱”。此外，手册中还简要介绍了“美容消费指导师”项目，及其与消费者之间的关系等。这本“手册”内容简洁，但科学性和实用性却很强。

　　中国消费者协会董祝礼副秘书长、上海市消费者权益保护委员会赵皎黎秘书长、上海市各区消保委相关领导，出席了当天的发布活动。

　　在发布会上，中国消费者协会董祝礼副秘书长指出：“近年来，随着美容消费在人们的生活消费支出所占比重的增加，由于某些不负责任的企业和无良商家为追求金钱利益、不惜损害消费者权益而导致的美容消费案件也层出不穷。消费者不仅遭受了经济损失，有的甚至还会留下终身的遗憾。这也与有的消费者缺乏正确的鉴别知识和辨真识假能力、消费安全与维权意识不强有关。”

　　董祝礼副秘书长说，针对当今专业线美容消费市场现状，中国消费者协会协同中国香料香精化妆品工业协会等有关专业技术机构推出《美容专业线产品及服务消费指引》，针对美容专业线产品及服务的特点，把具有普遍意义的消费信息和消费知识，借助于专业技术机构的支持及时汇总整理，并以言简意赅的形式通过大众传播媒介向社会发布，以期通过这种消费教育引导的形式，让广大消费者了解并掌握必要的美容专业线产品及服务的选择常识，提高消费者在美容消费中的认知水平，理性地选择美容院、美容护理项目以及美容产品，避免掉入美容消费“陷阱”，同时，我们倡导美容行业经营者履行社会责任，向消费者提供优质产品及服务，让消费者放心消费。

　　与会的上海诚美化妆品有限公司执行总裁张恩女士指出：“作为一个优秀的企业公民，以及美容企业代表，我们有责任和相关部门及机构共同来开展一系列消费者教育活动，帮助消费者树立科学消费理念，学习美容消费知识，增强美容消费安全及维权意识，真正实现兼具外在、内在以及精神的“健康美”。上海诚美积极配合中国消费者协会在专业线美容消费领域开展消费者教育活动并切实履行对消费者的承诺。我们希望此举能为更多消费者在选择美容消费时提供有效的参考知识及解决方案。”

　　2011年以来，中国消费者协会联合中国香料香精化妆品工业协会主办的 “诚信促发展慧眼护容颜 ”系列活动，前期也已在北京举行过了两场，后续还将在全国一线城市陆续展开。据悉，本次活动中发布的《美容专业线产品及服务消费指引手册》在年底将统一印制派发至全国46个省（自治区、直辖市、副省级市）的消协组织，作为开展消费教育的辅助材料。

（责任编辑：傅雪阳）