“这不是坑人么,都过期近半年的饮品奶还摆在货架上销售,万一喝出什么毛病来怎么办?”记者来到超市,发现该品牌的乳酸菌饮料仍然在打特价销售,但是过期产品已经全部下架。对此,沃尔玛公司事务部张姓负责人承认确实是超市工作方面存在错漏,将进一步与顾客沟通,争取早日解决此事。
读者反映:货架上饮品奶过期近半年
8月28日17点多,张女士跟几个朋友在沃尔玛安高店购物,买了一堆零食之类的东西,正好看到超市有卖小时候喝的那种类似娃哈哈的酸奶——惠宜乳酸菌饮料,而且价格也便宜,只要3.6元,于是就顺便买了一板回来。
“当时有几个朋友在,加上我总共是四个人,我们买了一板5瓶装的饮品奶,付完账后当场就在那喝了。”张女士说:“我喝了几口,没觉得有什么不正常,就是味道有点太甜了,反而更口渴,于是喝了一瓶又开了一瓶,第二瓶喝了一大半。”
“还是怀孕的朋友细心,看了下日期,这不看还好,一看我们真想撞墙,生产日期是2010年9月15日,到期日期是2011年3月14日。现在都过了差不多半年时间了,还在货架上卖,这是什么意思啊?”回忆起当时的场景,张女士情绪显得有些激动,“我们当时真想把喝下去的饮品奶都吐出来,恶心的要死,我朋友还怀孕了,当时就吐掉了,很不舒服,过期半年的不知道有多少细菌!”随后,张女士返回超市,发现货架上的过期奶还不只一板,都放在货架上靠后的位置。据张女士介绍,这种惠宜牌子的乳酸菌饮料是供沃尔玛超市专卖的,其他超市都买不到。“这是沃尔玛自家生产的,上面还有食品安全的标志,就是这么个安全法?”“目前这个事情还在拖着,沃尔玛那边就说赔我300块钱,但过期近半年的饮品奶喝下去根本不是小事,这点赔款太少了!”
记者调查:过期饮品奶已下架
9月1日13点多,记者来到了位于望江西路与合作化路交口的沃尔玛超市内,在三楼的饮料货架上,记者发现了“惠宜乳酸菌饮料”仍在打特价销售,价格是3.6元一板,外形确实与曾经喝过的娃哈哈饮料包装很相似。
记者特意检查了一下生产日期,并没有发现过期的产品,货架上的乳酸菌饮料保质期是从2011年8月-2012年2月,瓶身上的小字显示“惠宜商标是沃尔玛百货有限公司自有品牌”。
随后,记者来到服务台询问客服经理为何过期的饮品奶会上架。对此,客服经理表示,每周都会有员工巡查,具体是什么原因自己也不知道,而且没有权利代表公司回答记者的提问,如果记者想知道详情请与公司事务部联系。
超市回应:事情还在跟进中
9月1日15点多,记者联系上了沃尔玛公司事务部张姓负责人。她告诉记者,经过核实确实之前在货架上出现了过期的产品。“这件事确实是我们超市日常工作中存在错漏,关于产品上架有厂家促销员和柜面巡查双向负责,现在还不清楚是哪个环节出了问题,我们内部调查清楚之后一定会严肃处理。”
“惠宜品牌确实是我们沃尔玛的自有品牌,是公司找工厂进行生产的,也是现阶段超市重点推广的3个自有品牌之一。”张姓负责人告诉记者,目前公司对过期奶的事情很看重,今天早晨相关负责人已经带着张女士的那位孕妇朋友去医院做了B超等检查,检查结果显示没有任何问题。
“按照公司正常的赔付流程,应该是按照商品价格的五倍进行赔偿,但是具体还要根据实际情况以及与顾客的商议来决定。”说到赔付问题,该张姓负责人表示目前自己刚刚接手这个事情,还需要与顾客做进一步的沟通,希望可以早日解决这个问题。
(责任编辑:王爽)