明明是上海、广东等地所产,价签上却标注产自日本,经营者是为了满足消费者的“虚荣心”,还是别有用心?
业内人士举报国产“TOTO”贴进口标签
“银川月星家居 ‘富兰克奢华卫浴’销售的‘TOTO’卫浴产品,全部都在国内生产,标签的产地却标注产自日本。”9月27日,一位业内人士向银川市工商局兴庆一分局清和工商所举报。
“了解情况的第一时间,我们意识到,这已涉嫌欺诈消费。”该所相关负责人介绍,接到举报后,该所执法人员立即对这家卫浴店进行全面清查。
案值6万多元问题“TOTO”被查封
当日,执法人员对“富兰克奢华卫浴”清查发现,该店销售的“TOTO”卫浴包括马桶、花洒。
“14张价签上的产地一栏都注明‘日本’字样,商家却拿不出进口产品的证明手续。”执法人员表示。
记者看到,凡产地标注为“日本”的“TOTO”马桶和花洒,价格最贵的达1.2万多元,最便宜的也要3000元左右。
“经过现场初步调查,商家承认这14张价签上标注产地为‘日本’的卫浴产品,实际产地为上海、广东等地。”现场执法人员表示。
一名业内人士告诉记者,不法商家这种行为是抓住了消费者的心理。不少消费者认为,国外产品的品质高于国内产品,即使价格高点也正常。因此,一些无良商家就玩起 “进口”把戏,在产品信息及价格方面误导消费者。
当日,清和工商所查获了这批问题“TOTO”卫浴产品,案值6万多元。
商家误导消费消费者可加倍索赔
“消费者权益保护法明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”该所相关负责人表示,经营者应向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复,提供商品应当明码标价。而该商家的行为已经涉嫌误导消费,有欺诈行为,按照消费者的要求必须加倍赔偿其受到的损失,加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。
据了解,《产品质量法》规定,伪造产品产地,伪造或者冒用他人厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志等质量标志,责令改正,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品案值金额等值以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照。
价格不菲的卫浴产品标签上均注明产地为日本。
(责任编辑:王爽)