TOTO产品批量出事 只因天气寒冷

    近日，网友“母老虎”在华龙网两江论坛发帖称其所在小区一百多户业主所使用的TOTO卫浴均产生了炸裂、开口等质量问题，并以图为证。此帖一经发出便引起广大网友关注，在短短时间内，点击已逾几千。

    据网友“母老虎”在帖中介绍，他购买的精装房是石柱县黄水镇的一个4A度假小区，名叫假日森林，该小区分两期，约2000千户单位。住房内所有洁具均使用的是TOTO产品，买房子的时候看着用的都是名牌感觉还不错，结果没想到一个冬天刚过马桶直接冻裂了。“母老虎”并在贴中表示，除此以外，小区内还有一百多户业主家内也都出现同样情况，为此，他们集体要求开发商与TOTO联系，希望TOTO能够妥善解决此事。但到目前为止，TOTO并未给出一个相应的解决措施，无奈之下才在两江论坛发贴，以自身的教训告诫消费者买卫浴要慎重。

    对此，记者与网友“母老虎”取得电话联系，据当事人李先生介绍，此事发生在二三月，在事情发生后，他们立即要求开发商与TOTO取得联系，但TOTO给出的答复却是因使用不当而造成问题，不予负责，如要解决此问题需业主自行出钱进行更换。李先生还很无奈的告诉记者：“接了房后一次都没使用过就坏了，实在让人很难接受。”

    带着李先生对此事的说法，记者于4月13日下午电话采访了TOTO洁具所属的重庆金凯洁具公司董事长李敏梅。

    李敏梅称，对此事，他们也接到相关情况反应，但她认为，是因为去年天气异常寒冷，水箱结冰后导致水箱炸裂，不光卫浴产品，水表、玻璃、地板等都出现此种情况。为此，李认为此事与TOTO产品质量无关。李还认为，此事也许是由于某些竞争对手未拿到此项工程而对TOTO进行的恶意中伤。当记者问到，北方天气更加寒冷为什么没有出现此情况以及对此事的解决方案时，李以有事为由，并未对此事进行正面回答，而是说等事情处理完后主动与记者联系说明情况。

（责任编辑：王爽）