最新发布：康养创新观察：小切口撬动
配图与文章无关（百度供图）
游泳已成为夏日健身、避暑、休闲的新时尚，但游泳场馆的卫生、安全、服务质量却不容忽视。近期有关游泳投诉已成为炎炎夏日中消费投诉的热点。据统计分析，游泳投诉集中在游泳卡过期，不让消费；卡未到期，擅自提价；场馆设施破损受伤，要求赔偿等等。为尽量避免消费纠纷，提请消费者注意健康安全消费，现特发出消费警示。
一、卫生问题：根据国家卫生部、体育总局颁发的《游泳场所卫生规范》规定，游泳馆作为传染源较广，公众接触较多的场所应该符合相关要求。
1、游泳馆入口处应有“严禁肝炎、重症沙眼、急性出血性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病、性病等患者和酗酒者进入”的标志。
2、游泳馆应设有强制淋浴室和浸脚池。强制淋浴，是游泳者在进入游泳池之前强制接受身体清洗而在通道上设置的淋浴装置；浸脚消毒池，是游泳者在进入游泳池之前强制接受脚部消毒而在通道上设置的含有消毒液的水池。
3、“红眼病”是一种传染性极高的急性病毒性眼病。可以通过日常生活密切接触及经水传播，游泳时最好戴防护镜，游泳前后可点用氯霉素眼液等消炎眼液，切勿用手揉眼或用不洁毛巾擦眼。
4、规范的游泳馆应每天定时补充新水，水池内应清澈且呈淡蓝色，无异味并定期进行消毒。
二、安全问题：游泳馆是公众集聚场所，应做好公共安全防范工作。
1、游泳馆应在泳池边上或出口等地方标有各种安全注意事项，并配有必需的急救设备、救生圈、专职救生员、安保、医务人员以及处理紧急事故用的设施和药品，预防溺水、中暑、中毒、抽筋等突发事件发生。
2、设有深、浅不同分区的游泳池应有明显的水深度、深浅水区警示标识，或者在游泳池池内设置标志明显的深、浅水隔离带。
3、游泳馆作为特殊行业的消费场所，物品保管安全显得特别重要。游泳馆应设有专门的保管箱，配有钥匙或凭密码开锁等装置，并尽保管义务。但消费者也应有安全自保意识，对贵重物品应另行妥善保管。
三、服务质量问题：
1、消费者在选择游泳场所时，最好到正规的游泳场馆。合法的游泳馆需持有《公共场所卫生许可证》和《营业执照》。
2、消费者购买游泳卡应谨慎。购卡前要对经营者的经营状况和市场信誉要有所了解，对经营者口头承诺不要轻易相信，对终止服务、转让等限制性条款要有防范意识，办卡时要及时索要票据。
3、游泳卡是预付式消费卡，是一种格式合同，消费者应注意条款规定的价格、次数和期限等。如有约定期限，消费者应在约定期限内使用，逾期属违约应承担违约责任，但卡内财产权应归消费者所有，双方应通过协商解决；如未约定期限，游泳馆应按预定要求履行义务，不得以其他原因擅自变更合同如提价等。
4、消费者人身财产安全不受侵害。游泳场馆应提供保障人身财产安全的完好的游泳设施，因游泳场馆设施不完好或管理不当造成消费者损失的，应予以赔偿。
5、消费者在购买游泳用具时，应该注意察看有无生产厂家、地址、合格证、生产日期等信息，避免购买“三无产品”。使用时应按警示语要求正确使用。
（责任编辑：傅雪阳）
