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刹车失灵维修多次无果 马自达被车主投诉

来源:凤凰网汽车 2011/8/22 15:04:53 关注度:342291次
       凤凰网汽车讯 凤凰网汽车投诉平台近日收到车主王先生的投诉,他在2011年1月6日购买的马自达3[综述 图片 论坛]在行驶过程中出现挂档或退档时刹车踩空,要多踩几下才有,到4S店维修过几次,都没有彻底解决,王先生非常担心车子在紧急情况下出现这种状况,造成重大伤害,故投诉到本网,希望厂家重视问题,迅速解决这种状况。

       王先生在投诉时说,车子买来不到半年,就经常出现刹车踩下没有反应的状况,要多试几次才行,车主在福州龙益4s店换了刹车总泵,但是症状并没有彻底解决,还是间歇的出现,4S店的维修人员说,这并不是什么大问题,这是设计上的自由间隙,属于正常范围。

       车主王先生表示,如果是设计如此,为什么不是每次都要多踩几下,而是偶尔出现呢。车主对于这种答复非常不满意,据车主描述,他现在每天都需要用车,但是行车过程中一直处于高度紧张状态,害怕出现突发状况时刹车再次踩空,造成重大事故,车主希望厂家能重视问题,快速给个解决方案。

       对于王先生的投诉,凤凰网汽车投诉平台已经在第一时间将情况反映给生产厂家,希望厂家能够尽快给出解决方案,我们也将对此事件持续跟进。

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