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解放碑新世纪3·15服务消费者

来源:重庆晚报 2011/8/16 15:38:15 关注度:393231次

    解放碑新世纪百货始终把“消费与服务”作为工作的宗旨,努力提高员工的商品服务技能,提升商场的服务质量。在一年一度的3·15消费者权益日来临之际,商场将在大门口现场设点,由质管人员与营业员组成的服务团队将为消费者提供各种服务咨询,解答消费疑问,现场还特设部分便民服务项目,与消费者共同搭建一个优质的购物交流平台,解除他们的后顾之忧。

 

  据悉,商场现场提供的便民服务项目包括:免费皮具、皮鞋护理;羊毛羊绒制品免费剃毛球,为消费者讲解羊毛制品的护理与保养;介绍洗涤标识,接受服装的洗涤方法和保养的咨询;教授自制健康果蔬,现场演示果蔬冷饮的制作方法;食用油知识介绍,教消费者如何鉴别优劣食用油、转基因与非转基因的区别;摄影技巧知识介绍等。

 

  解放碑商都还制作了3·15宣传单,宣传商场的服务承诺、服务热线、介绍方便顾客的措施以及员工的超值服务项目———羊绒羊毛衫的踢球及织补,还向顾客介绍了部分生活小贴士,如如何辨识灌水猪肉、怎样挑选新鲜鸡蛋、怎样保养羊毛衫、日常生活中的简易去污法等生活常识。

 

(责任编辑:傅雪阳)

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