北京市工商局、市消协：网络团购纠纷成热点

      中国消费网讯 3月1日，北京市工商局、市消费者协会公布的申诉、投诉统计显示，团购网站不规范经营行为引发的申诉、投诉不断，在刚刚过去的2月份一共受理此类申诉、投诉54件，成为近期一个热点。

　　北京市工商局、市消协发布的投诉统计显示，今年2月，共受理消费者申诉、投诉2933件，涉及销售类企业的申诉、投诉1262件，其中互联网销售经营者申诉、投诉量居首，共有405件。

　　消费者康女士春节前浏览团购信息时，发现某网站正在组织某品牌盒装糕点的团购活动。考虑到糕点是春节期间馈赠亲友的不错选择，且参加团购价格优惠还省了跑腿的时间，康女士便团购了两盒。可是，眼看春节就要到了，糕点却迟迟没有送来。康女士与网站联系，被告知商品因配送错误已经没有货了，只能为其办理退款。

　　记者了解到，今年2月，北京市工商局12315、市消协96315两条热线共受理有关团购消费的申诉、投诉54件，目前已办结41件，其余申诉、投诉还在调解中。

　　北京市工商局提醒消费者，团购前一定要对网站的主体信息进行确认，同时仔细阅读说明，并保留好相关凭证。经营者组织团购也要根据运营情况，量力而行。