为了认真贯彻落实全国工商工作会议精神,做好“十二五”开局之年消费维权工作,近日,重庆市消费者权益保护委员会召开部分区县秘书长座谈会谋划2011年工作思路。
与会者紧紧围绕市局八大重点工作目标中的消费维权工作和中国消费者协会“消费与民生”年主题以及中消协2011年工作思路畅所欲言、建言献策。大家认为,要做好维权工作,一是要努力营造安全、满意的消费环境;二是要研讨新兴业态和产品的消费维权工作,突破在新兴行业(业态)、产品的消费维权空白领域;三是要创新消费维权和消费教育平台,在“重庆3.15维权网”开设微博受理消费投诉、消费咨询,集思广益,积极开展消费教育;四是要争取把消费教育纳入小学教学议程;五是要方便农村消费者维权,降低农村消费者维权成本,区县消委要将分会建到村社;六是要选准与民生关系密切的行业进行消费调查,指导国民消费;七是要加强消费维权队伍建设,不断提升消委会形象和消委会人员素质。