为增强企业自觉维护消费者合法权益意识,2010年7月15日重庆市消费者权益保护委员会联合重庆百货大楼股份有限公司和重庆3.15消费维权网举办了重庆市2010年企业“消法”培训会,400余家企业参加了培训。
培训会就《消费者权益保护法》中有关“消费者的定义”、“对消费者的保护”、“消费者的权利”、 “经营者的义务”以及“三包”等方面的知识进行了培训。并结合全市消费投诉情况,就企业如何处理好与消费者的纠纷问题进行了培训。受训者纷纷表示,这次培训使他们对守法经营、诚信经营、自觉维护消费者合法权益有了进一步认识,受益匪浅。