干洗衣物七注意
来源:重庆市铜梁县消费者权益保护委员会 2010/6/17 15:20:46 关注度:70305次
随着人们生活水平的提高,目前越来越多的消费者将换季穿过的衣物送到洗衣店干洗, 因干洗而引发的纠纷频频发生。根据2010年1季度受理消费者投诉统计分析,消费者对干洗业的投诉主要集中在:干洗后出现染色、褪色、变形、缩水;有的高档衣物干洗后严重磨损,甚至出现破洞;有的衣物干洗后饰品脱落、破损;还有的出现衣物丢失,去向不明等问题。针对出现的问题,重庆市铜梁县消费者权益保护委员会提醒广大消费者干洗衣物时应注意以下几点:
一、正确选择干洗店。要尽量选择经营场地规模大、服务设施齐全、售后服务规范的正规、有信誉的洗衣店。
二、认真阅读衣物洗涤说明。在送洗之前应首先认真阅读衣服上说明的洗涤注意事项,避免因某些化学物品的使用或洗涤不当而造成不必要的损失。如有涂层的化纤质地衣物、珠饰较多又钉得不牢固的衣物都不宜干洗。
三、仔细填写发票,干洗前认真检查送洗衣物是否有破损、起毛、变色等。当事双方认可后在发票中标注清楚,以免日后发生纠纷。
四、提倡“保质洗涤”。对于价格昂贵的高档衣物,应由当事双方认定价值,并写出“保质洗涤”的详细约定条款,以减少相关纠纷。
五、注意检查。取衣物时一定要对照发票,仔细检查所洗衣物,如有异议当面提出,并收存好相关证据,以免自身权益受损。
六、保留购衣物票据。特别是高档衣物,在处理洗衣物纠纷时这是重要的依据。
七、当您的合法权益受到侵害,及时到县消委会投诉(投诉电话45690315),并带上干洗衣物的发票等。