五一旅游谨防“消费陷阱”
来源：重庆市开县消费者权益保护委员会 2010/6/17 15:06:20 关注度：70289次
五一长假将至，很多人都选择外出旅游，然而一些游客常常遭到欺骗，致使高兴而去、败兴而归。我委在分析往年经验和教训时，旅游过程中的“消费陷阱”有许多种：消费者支付了相应的旅游费用，却得不到相应质量的服务，如旅游景点与线路的缩水、食宿标准的缩水、交通工具规格的缩水、服务态度的缩水等。有的旅行社在旅游过程中随意强行加收费用，增加消费者的支出，加重消费者的负担；同时，一些旅行社的导游与当地的商店老板串通一气，诱导游客购物，从中获取回扣；此外，有的旅行社往往把其业内的矛盾和纠纷强加给消费者，以损害消费者的利益为代价，达到维护自身利益的目的。为此，开县消费者权益保护委员会在五一假期来临前，特别提醒广大消费者：
一是要选择证照齐全、规模较大、信誉较好的旅行社；
二是要签订好旅游合同，合同中应明确吃、住、行、游、购等各项内容安排、标准以及违约责任；
三是如无把握（不识货物真假、不知价格行情等），切勿在外购买贵重物品，以免上当受骗；
四是在外住宿、活动时，贵重物品能寄存的尽量寄存，不能寄存时应随身携带、妥善保管，切勿随便放置在房间内。
五是在外地如遇消费纠纷或上当受骗，应及时向当地消委或工商部门投诉、举报。
（开县消委投诉电话：52211315 工商局举报电话：12315）
