长寿龙溪消委分会调解一起邮寄纠纷

来源：重庆市工商行政管理局 2010/4/22 14:05:28 关注度：385948次

长寿龙溪消委分会充分发挥消委职能，急消费者所急，热情为消费者服务，成功调解一起邮寄纠纷，打破邮政惯例，成功为消费者挽回损失420元。

春节期间，龙溪消费者张某的亲戚，从都江堰为其邮寄两条中华香烟作为春节礼物，价值1400元。张某到邮政支局领取时，发现少了6包香烟，价值420元。张某于是要求邮政支局赔偿，邮政支局只同意按照邮寄费用8元钱的3倍赔偿。张某将情况反映到龙溪消委分会后，分会工作人员多次找邮政支局协商，在工作人员的努力下，最终邮政支局同意按照420元赔偿，消费纠纷得到圆满解决。（长寿局供稿）