北碚局成功处理一起房屋中介投诉为消费者挽回损失近六千元

来源：重庆市工商行政管理局 2010/3/26 13:46:17 关注度：406881次

近日，消费者陈某向市政府公开电话投诉，反映北碚区某房屋经纪服务部借房屋按揭担保乱收费，要求工商部门调查处理。

该局接诉后，立即安排合同中介科人员调查了解情况，查明该房屋经纪服务部为陈某中介成交了一套二手房屋，因办理房屋按揭贷款，除收取中介费外，另以“按揭代办费及代收费”名义收取现金6840元。经双方举证认可，该局确认存在不合理收费。3月15日，该局进行了宣传教育和主持调解，该房屋经纪服务部向陈某退还了5940元的费用。(北碚局供稿)