长寿区消委会成功调解一起热水器爆炸投诉纠纷

      家住长寿区桃花的张女士1月8日早上在家洗澡时，热水器突然发生爆炸，致使屋顶及热水器周围瓷砖部份破损,张女士也因惊吓导致精神不适。后张女士两次找到热水器经销商(寿星广场某商场)协商,由于分歧过大协商无果,投诉到长寿区消委会,消委会接到投诉后十分重视,派专人现场实地了解热水器爆炸产生的损坏状况及张女士的身体健康状况,消费者和经销商在区消委会的调解下最终达成协议:由热水器厂方一次性赔偿消费者热水器价格、治疗费、精神损失费、房屋破损维修费等共计人民币4000元。双方均感到满意，对区消委会的工作给予了高度评价。（长寿局供稿）