历数超市购物“十宗罪”

         可能你也碰到过这样的情况：去超市购物付完钱了，走到超市出口，会有管理人员或者保安要求你出示小票，他们在小票上划个勾后才放行。其实消费者可以理直气壮地拒绝。

        “这个行为是违反有关法规的，超市无权这样做。”湖南省工商局副局长阳芳华在5日召开的全省部分超市企业座谈会上提醒各超市负责人，消费者买完单后即拥有了商品所有权，超市要求检查后才放行是侵权行为。座谈会上，省工商局消保处处长伍作法就超市目前存在的问题进行通报，历数了超市“十大罪状”，要求各超市改进。

        “罪状”一：商品质量问题多。占消费者申诉60%以上，主要表现是：不合格商品；过期变质食品；无“QS”标识食品；蔬菜农残超标等。

        “罪状”二：短斤少两很突出。包括包装食品份量不足、散装食品外包装重量代替了食品。

        “罪状”三：标价售价不相符。标价明明是3元，而在结账时却变成了3.5元。

        “罪状”四：促销宣传单有噱头。如某超市称促销奖品是汽车，但拿到手是模型等。

        “罪状”五：售后服务不及时。

        “罪状”六：财产安全少保障。如车辆被盗；存放在储物柜内的物品被偷等。

        “罪状”七：公示制度不健全。如肉禽蛋等的检验检疫证明公示不当。

        “罪状”八：标语口号违反法规。如“本超市装有摄像，请消费者自尊自重”、“偷一罚十”、“出门概不负责”、“本超市拥有最终解释权”等。

        “罪状”九：出门验货不应该。在出站口验票验物实属多余。

        “罪状”十：侮辱人格常发生。如搜身、张贴消费者检讨等，违反了相关法律法规。

　　工商部门表示，超市存在的问题还包括：裸装食品，自制卤制品的卫生、保质、防尘等问题。