信用卡众所周知的赚钱方式主要有三种:商户的佣金、持卡人未能按时还款产生的利息收入、卡片的年费收入。只要持卡人稍加留意,仅凭以上三招不会让银行赚走一分钱。但明枪易挡,暗箭难防,银行还有很多小技巧可以吸走持卡人的钞票。
从今年9月1日开始,交通银行对开通短信服务的信用卡及附卡持有人开始按每季度12元的标准收取服务费。很多报道中称,该行是业内首个对该项服务收费的银行,其实早在去年,民生银行信用卡即开始对短信服务每月收取3元的费用了。
记者通过交通银行客服电话95559了解到,如果客户不想交纳这笔费用,可以通过该行网上银行取消这项服务,此外如果客户信用卡单笔消费超过1500元,银行仍提供免费短信通知服务。
持卡人平时多留意一下银行网站或者客服电话中的提示录音,是很容易躲过短信收费这类机关,但是以下两招想要顺利化解就比较难了。
北京的小李持有的是一张浦东发展银行的信用卡,每期的最后还款日是9日,小李为了还款方便,将一张借记卡与信用卡关联。上月的账单金额为3万元,关联的借记卡上正好有3万元存款。不过在10月9日之前,小李已经通过其他渠道归还了2.5万元,还差0.5万元。但是,到了10月9日,浦发银行却从借记卡上划走了3万元,而不是0.5万元。
小李告诉记者,如果通过ATM提取信用卡中多划走的2.5万元,银行将视同提现,要收取3%的取现费。只有通过银行柜台提取才可以免去相关费用。
小赵持有的是一张广东发展银行的信用卡,额度为20000元,9月份由于新房装修刷卡频繁。小赵天真地认为只要额度用完,卡片自然就刷不过去,但是月底一看账单才发现,居然刷出了21800元,问了客服中心才知道,原来广发卡的基本信用额度用完后,还允许持卡人刷出原信用额度的10%,但是这笔额度银行不提供免费的午餐,需要持卡人支付5%的超限费,对于小赵来说,需要支付90元。
广发信用卡电话客服中心的工作人员表示,银行是本着客户为中心的原则推出这项服务的,很多持卡人认为这项服务很好。
不过小赵却持有相反的观点,“对于粗心的持卡人来说,谁能知道什么时候卡片的额度会超限呢?刷广发卡300元以上会有短信提醒,但是当我超限的时候银行为什么不能给我发来一条提示短信呢?如果广发银行真的是替客户着想,当我提出关闭这项功能时,为什么工作人员却说,这无法办到呢?”
据了解,广发卡的这项功能已经推出很长时间,也正是这项所谓“人性化”的服务吸走了不少持卡人的超限费。
上文所提到一些吸费“机关”其实银行方面都是心知肚明,既然持卡人对此表示了异议,却迟迟不予改进,其良苦用心也就不言而喻了。