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甘肃省消协消费警示:办“卡”消费须谨慎选择 勿被“消费卡”忽悠了你

来源:中国消费者协会信息网 2010/2/8 11:12:57 关注度:83055次
      近年来,办理消费卡、会员卡等预付费式消费模式逐步兴起,比如一些美容卡、健身卡、足疗卡、VIP会员卡……不少商家为了搞促销,以充值达××元后,享受折扣或可获赠某产品、服务等名义,推出了名目繁多的充值会员卡或消费卡。的确,“办卡消费”给消费者带去了相应的实惠,但这种消费模式存在的漏洞,也使其成为不良商家非法牟利的手段。商家推出消费卡的目的是为了快速“圈钱”,扩大顾客群,维持相对稳定的客源。但是,一些经营规模较小的商家在经营顺利时,尚可提供服务,一旦经营不善,经营者就可能关门大吉,在没有告知消费者的情况下“蒸发”,趁机卷走消费者存入卡内的现金,使消费卡、会员卡变成废卡。有些则“办卡后就变卦”,拒绝兑现办卡时承诺的优惠措施,或者设置种种限制条件。由于找不到经营者或者双方没有书面合同,致使此类投诉往往难以解决。

  针对这种情况,甘肃省消费者协会特提醒广大消费者,在办理各种消费卡、会员卡时,要特别注意以下几点:

  一是办卡时注意经营者的资质和信誉。消费者在“办卡消费”前,一定要细心考察经营者的市场信誉和经营状况,明确商家是否有营业执照和合法的营业资质,要看清经营者的资质和规模,经营者规模越小,消费者的风险可能就越大,所谓的折扣越低,消费者的风险可能就越高。尽量选择信誉较好的商家,并以协议或其他形式明确商家需承担的责任,以保证自己的合法权益。

二是办卡时看清限制条件。在购买此类消费卡时,要看清合同约定,有的经营者推出的消费卡折扣多、返点高,但是相关的限制条件也可能比较多。消费者持有消费卡后应及时进行消费,以免过期作废或超过时间被限制消费。

  三是理性对待办卡消费。办理预付费式消费卡或会员卡是有一定风险的,消费者在办理此类消费卡时应慎重,理性对待消费卡促销活动,不要听信促销者的一面之词,盲目办卡,掉入商家陷阱。最好弄清楚自己是否确实需要此类服务,避免一次性投入过高,承担风险过大。  

  四是办卡时签订书面合同。在办理消费卡时,一定要与商家签订书面合同,并认真阅读有关规则,详细了解消费卡的使用范围、功能、退款条件等细节,不要被经营者的各种优惠条件所迷惑。最关键的是不要轻信商家的口头承诺,签订书面合同,并且保存好票据,以便日后维权。

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