鉴于超市过年期间人满为患，替行动不便的老年人，时尚前卫的单
身白领，事业繁忙的成功人士等特定人群代购年货，成为了春节网购
市场的一大亮点。消费者足不出户，只要提供一份年货清单或者直接
在网络商店挑选商品，代购商就会代您购买，并送货上门。近期，淘
宝、拍拍、易趣等网购平台都推出年货专区，网店各种打折、秒杀、
满就送、积分兑换等活动也同步上演。年货网购方兴未艾，椒江消保委针对服装、化妆品、保健品、食品等产品常出现的消费
陷阱提醒消费者享受网上代购实惠也要多留心。
1、产地不同价不同，全球代购有陷阱。目前国内做国际代购的卖家主要有两种：一种是卖家人在国外或者港澳台地区，直接在境外购货后寄回境内；另一种是卖家人在境内，请亲戚朋友帮忙买了后寄回境内。然而一些不良商贩利用产品的生产地之间的差价来谋取利益。以Levi’s牛仔裤为例在中国有东莞、苏州、烟台、香港等多个产地，在境外有菲律宾、日本、美国等产地，不同产地在产品的工艺、价格、针对消费群体都存在差异。一些网店通过修改标签或隐瞒产地，把菲律宾产的牛仔裤作为日本、美国产的牛仔裤卖给消费者。
2、电脑软件篡改照片，图、物不符。随着电脑技术发展，PS（phtotshop）修改图片的技术日益强大，一件普通的产品、一张普通的相片经过PS软件的修改，立马改头换面。一些出售非知名品牌网店打出的官网图片、xx名人穿着图片，多为PS修改的照片。最近有网友揭发，某些韩国代购网店上的明星图片是偷梁换柱把衣服PS到明星身上，修图水准堪称一流，更有网友找出PS之前的原图与网站上的图片进行对比，发现无论是街拍、红毯、T台走秀的图片统统被拿来造假。消费者购买产品后实物与照片的巨大反差，不能不说是一种视觉欺诈。
3、非卖品也做商品卖，质量无保障。欧美圣诞节促销刚过，迪拜的购物节正在如火如荼的举行，促销活动也会网店囤积了大量的促销非卖品。由于非卖品的包装相对简单，仿冒相对容易，产品真伪也难以直接判断，产品质量无保障。根据生产厂商规定，其销售的“非卖品”不可以进入网络销售，而且对网上出现的“非卖品”也一直在打假。但是，由于网上假冒“非卖品”的销售规模十分庞大，且查处有难度。如果网购“非卖品”出现问题时，在需要产品厂家鉴定的同时，因网购的特殊性和诸多不确定性，消费者若想维权将会遭遇很大难度。
4、包退、包换承诺容易，实施难。退换商品难主要出现在食品、化妆品上，相对于衣服、鞋子消费者可在不破坏产品本身的情况下用肉眼和手感辨别，食品、化妆品消费者大多情况下只有在试用后才能辨别优劣。网络上一些商家规定拆封的商品恕不退货及退货必须自行负担运费成为了挡箭牌。在消费论坛上的一位卖家表示，自己在网上购买了一罐12颗罐装杏仁糖，拆封品尝后发现味道和以前的不同，于是就让妻子和儿子也尝下，确定味道不对后商家以产品包装已拆封，而且消费者经营食用为由拒绝退款。同样的事情还发生在化妆品上，一位李小姐购买了6盒某品牌面膜，试用一次后发现面膜有问题要求退款，商家以其中一盒已使用为由，只愿意退还5盒。
随着网购平台日益完善，网购的风险已有所降低。但相对于实体销售，网购“年货”的商品质量不一定得到有效的监管与保障，交易过程中引起的争议，责任方也不容易界定，来回邮寄退货也很麻烦。椒江消保委提醒消费者，在购买代购商品前，一定要详细询问卖家商品细节，例如生产日期、原产地、是否有存货、货品的质量、商品的性质、以及售后服务流程等信息，同时选择信用等级较高的卖家，最好有“先行赔付”、“无理由退款”、“假一罚十”、“如实描述”等保障。同时尽量要求卖家提供购物小票、发票等购物凭证，同时用交易平台官方指定的交易软件交流，并注意保留聊天记录。 （胡牧）
