烟台市消协提示:市民尽量选择正规的家政服务公司

　　烟台市消费者协会副秘书长姜黎明表示，市民有关家政方面的投诉主要集中在三个方面。“以提供免费服务为名，吸引消费者购买服务卡，之后便降低服务质量，甚至拖延上门时间，减少服务次数；有的家政公司不仔细核实服务人员的身份、来源，甚至不检查其身体健康状况就将其派到消费者家中，出了问题就推卸责任；个别家政服务人员在服务一次或几次后便跟消费者签订“私约”，由于少了中介费，价格相对较低，一些消费者也乐于接受，可一旦出现问题往往投诉无门。”

　　对此，姜黎明提醒广大市民在选择家政服务公司时，要查看家政公司是否具有合格资质，坚决不要选择“野家政”。“应与家政公司签订书面协议，详细约定提供服务的时间、地点、价格、项目和标准等，明确违约责任，一旦发生纠纷维权时有据可依。”