进入冬季以来,由于吉林省拥有得天独厚的冰雪美景,吸引了全国各地的游客来到这里领略千里冰封、万里雪飘的北国风光,导致该省冰雪旅游市场异常火爆。根据以往有关部门受理游客投诉的经验,这个时期是冰雪消费投诉量增加,特别是冰雪消费安全事故频发的高峰期。为更好地引导游客消费,维护其合法权益及人身安全,吉林省消费者协会日前郑重提示广大游客,在选择冰雪旅游项目时,一定要注意消费安全和人身安全。
据了解,目前许多经营者看到冰雪旅游项目所带来的利润丰厚,便纷纷私办起滑冰场、滑雪场,其中一些甚至是无照经营。而这些场所通常不能为游客提供消费凭证,如果发生消费纠纷,游客将得不到有效的维权证据。一旦发生重大安全事故,这些非法经营者还很可能为了逃避责任而逃之夭夭。因此,吉林省消费者协会提醒游客,冰雪旅游消费一定要选择具有合法手续的场所,并要求经营者提供消费凭证。
另据了解,正规的冰雪旅游场所对经营项目适合人群、安全防范措施、注意事项等方面都提供有明确说明,游客一定要按照说明来选择适合自己的运动项目。未成年人一定要在监护人的看护下开展与年龄、能力相应的运动,老年人进入冰雪场所更应慎之又慎。
冰雪运动时发生人身安全事故往往伤筋动骨,由于滑雪场所往往处于荒郊野外,游客受伤不能及时送往医院救治,因此冰雪项目经营场所应设置基本的医疗场所,医疗人员也应具备及时施救技能,并在显要位置向游客明示应急救治地点和联系电话,以备急需。