郑州市消协消费警示：订年夜饭防欺诈

     年关将近，很多餐饮服务场所已经开始接受年夜饭的预订，几乎每年春节期间，郑州市工商局、郑州市消费者协会都会接到有关“年夜饭”的投诉，投诉内容主要有饭店单方面设置“最低消费”，侵害消费者知情权、自主选择权和公平交易权等问题。

  　为了让消费者过一个和谐、快乐的春节，郑州市工商局、郑州市消费者协会发出1号消费警示提醒市民，预订年夜饭要提高警惕，从以下几方面避免遭遇消费欺诈：

　　一、谨慎选择经营者。要选择信誉良好、经营情况稳定的经营者，以降低交付定金后经营者倒闭、停业的风险。

　　二、增强维权意识。预订年夜饭时，对重要事项，如能否自主点菜，能否自带酒水，有没有最低消费和其他双方约定的事项要以书面形式注明；以包桌形式订餐的，要详细了解菜单内容，不能简单地以几凉几热进行概括，避免经营者偷梁换柱。经营者有优惠或其他承诺的，要详细了解其承诺的具体内容并要求以书面形式注明。

　　三、及时依法维权。结账时注意核对账单，避免经营者多算费用。保存好相关的票据，出现消费纠纷后，及时拨打12315电话进行投诉，勇于拿起法律武器维护自己的合法权益。