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临沂市消协提醒:劣质品当促销赠品 不合格照样可投诉

来源:中国消费者协会信息网 2009/11/23 11:02:25 关注度:67096次
      商家拿假冒产品或低档积压商品当赠品,以此来促销产品吸引顾客,消费者不但没得到实惠,反而深受其害。近日,临沂市工商局批发城分局就接受了一起消费者受害投诉。

  “赠品就不是商品啦,就没有质量保证,这算什么道理啊?”收到劣质赠品的赵先生气愤地说。家住临沂市兰山区的赵先生在某商场购买了一台电暖气后,得到了一套外包装上印有“精美茶具”的赠品。然而,拆开包装后发现,所谓的“精美茶具”不仅茶壶盖不严,还有很大的裂缝,其中配套的4个茶碗质量也很差。赵先生随即找到该商场要求退换,但该商场的工作人员却称此产品是赠品,拒绝了赵先生的要求。

  为此,赵先生投诉到工商部门。执法人员调解后,商场为赵先生更换了一套新的茶具。工商执法人员在此提醒广大消费者,赠品也是商品,如被赠品的质量或服务侵害合法权益,可向工商、消协等部门投诉。      (李洋)

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