最新发布：一件事一次办，看省时省心
经消协工作人员了解，购买打折机票的有关规定，属于航空公司单方制定的格式合同，依据《合同法》第三十九条“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明”。按属地管辖原则，建议消费者向航空公司所在地消费者协会投诉。
为此，牡丹江市消费者协会提示广大消费者：
1、购买打折机票时，一定要询问清楚购买打折机票的相关规定。
2、代售点既然办理代售票业务，也应办理退票、改签服务。
3、机票打折本身是企业一种促销行为，降价的同时希望航空企业按《合同法》的相关规定，对消费者退票收取一定数额的违约金，给予退票，不能用内部行规来限制消费者的合法权益。
