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经了解，王先生是从贵州来重庆工作的，为了生活方便向某房地产开发有限公司认购了一套商品房，并交纳了2万元定金，双方在签商品房买卖合同时对合同条款发生了争议，但该公司坚决不同意修改任何条款，并不退还王先生已缴纳了定金，王先生不知道该怎么办，带着商品住宅认购协议来到南岸局投诉，请求工商部门帮助要回2万元定金。
在详细了解有关情况后，南岸局迅速组织工作人员与开放商进行了联系，向该公司宣传合同法有关规定：根据最高院关于商品房买卖合同纠纷的解释中的规定，当不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，开发商应当将定金返还给消费者；经过该局的宣传与调解，开放商终于同意退王先生定金，此购房合同纠纷得到了圆满解决。（南岸局供稿）
