中消协发布消费警示：邮购商品应坚持先验货后付款

　　中消协表示，目前，媒体购物发展迅速，其主要形式有网络购物、电视购物、广播购物、电话购物、报刊购物和短信购物等。由于是非现场购物，整个过程消费者没有直接面对商家的机会。于是，一些商家或快递公司依靠单方面设置的减轻、免除自身责任、限制消费者权利的不合理条款，使得消费者处于被动地位。今年上半年，涉及销售服务的投诉量同比上升68.7%，居投诉增幅首位，其中媒体购物占主要方面。另据中消协投诉咨询热线电话统计，今年以来，涉及媒体购物的投诉咨询超过四成，媒体购物问题呈多发态势。

　　中消协提示消费者，在结清钱款前，消费者尚掌握一定的主动权，因此，要变被动为主动，不要轻易作出付款后再验货的决定，商家或快递员不让先验货的，应当拒绝签收。发现货不对板或假冒伪劣的商品时，可以拒绝付款。不要听信付款后问题会得到快速解决的各种承诺，不要轻信可能被诉诸法律的各种说词。