游客最不满意旅行社服务

　　国内旅游消费还处于经济型阶段，3000元以下消费占调查的80.3%。《报告》显示：近五成的游客出行受“旅行费用问题”的影响，仅次于景点和购物的影响。中国旅游研究院副院长戴斌称，不论是旅行社还是景区，当前都应该将这部分游客作为主攻对象，而不是一味搞奢侈旅游。 

　　《报告》显示：旅行社服务差已成为出境游客抱怨的主要原因。在出境、入境和国内三大市场中，国内游客整体满意度指数最低，仅为78.9分。国内游客对旅游景区的满意度最高，满意度指数73.39分。旅行社服务满意度最低，满意度指数53.44分。