新车异响和轮胎问题成投诉重点

      09年二季度汽车产品质量投诉分析报告显示,因质量问题投诉的用户占六成以上

      本报讯 （记者 王文渊 实习生 潘明）日前,中国质量协会用户委员会、车人网和清华汽车工程研究院,联合发布了《2009年二季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示：在今年二季度针对汽车的投诉中,因质量问题投诉的用户占了60%以上,比上季度增加了近30%,其中,半年内新车成为投诉重点。
     《报告》显示,二季度汽车用户关于质量问题的投诉主要集中在发动机磨损严重、油耗大、怠速不稳、变速箱换挡困难、轮胎寿命短等方面,主要表现为鼓包、开裂、异响,涉及到的部位有助力泵、半轴、车门等。
      紧凑型车和中型车是二季度投诉的重点,同时,有向中高级车发展的趋势,其中,整车售价在20万~30万之间的车型,投诉明显增加,占了总投诉量的29.5％,问题多集中于异响和轮胎上；半年以内的新车投诉占了49.5％,问题主要集中在车窗、跑偏、吃胎、漏油、异响等方面。
      中国质量协会用户委员会表示,这在一定程度上反映出新车质量下降明显。
    《报告》同时称,个别整车厂家、零部件生产厂家出现了较为集中的投诉,比较集中的是对锦湖轮胎和东风本田思域的投诉。