筑牢防诈墙 | 拦截电信网络诈骗?邮储银行重庆永川支行守护客户资金安全

近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，让人防不胜防。邮储银行重庆分行在人行重庆市分行、重庆金融监管局、重庆市反诈骗中心指导下，始终积极参与打击治理电信网络新型违法犯罪工作，帮助公众提高反诈防诈意识，切实保障群众的账户资金安全。

近日，客户肖某某来到邮储银行永川区来苏镇支行，他先通过自助设备取款2万元后，转身又到柜台办理取款8000元。柜员在处理业务时，接收到系统发出的异常提示，立即对客户资金用途进行核实。

然而，在柜员与肖某某交谈过程中，客户无法准确回答问题。这一异常情况引起了柜员和营业主管的高度警觉。为保障客户资金安全，营业主管一边与客户做好解释沟通，一边迅速拨打了反诈中心电话及来苏镇派出所电话，请求警方协助。

最终，在民警的配合下，成功拦截涉案资金2.8万元，有效避免了客户资金损失。

此次成功堵截电信诈骗案件，充分体现了邮储银行重庆永川支行员工高度的责任感和敏锐的风险防范意识。下一步，该行将继续以“金融为民”为初心使命，严格落实反诈工作要求，进一步强化与公安机关的联动协作，为打击电信网络诈骗提供有力支持，用心守护好群众的“钱袋子”，筑牢防范电信网络诈骗的坚实防线，为维护金融安全和社会稳定贡献“邮储”力量。