谨慎购买保险 切勿轻信“熟人”
来源：重庆消费网 2025/2/28 10:32:13 关注度：3257次
【案情简介】
2013年2月，张某经堂姐夏某推荐，为自己购置了一份重大疾病险。出于对亲戚的信任，张某未对保险合同责任、投保人和被保险人权利义务、合同解除及理赔流程等重点内容做过多了解，便直接投保，保单到手后也一直放在家中，既未仔细阅读、研究保险合同条款，也未前往保险公司进一步了解自身购买的保单权益保障内容。
2023年3月，张某因个人原因打算退保，前往保险公司办理相关手续时却被告知中途退保会产生损失。原来，这款重大疾病险的保障范围限定为合同中明确列举的30种重大疾病，且需符合严格的赔付标准，并非只要确诊重疾就能赔付。同时，关于保费退还，合同约定只有在被保险人身故或合同约定的特定满期条件下才会退还已交保费，中途退保只能按照保单的现金价值退还。由于张某已缴纳10年保费，每年保费5000元，总计缴纳5万元，但此时保单现金价值仅为3万元，这意味着他退保将损失2万元。
【案例分析】
在本案中，张某因与夏某的亲戚关系，在投保时过度依赖信任，未充分了解保单合同条款和各项权益。这导致他对保险责任和退保规则存在误解，知情权未能得到充分保障最终在办理退保时遭受经济损失。
【风险提示】
消费者购买保险时，无论是否通过熟人渠道，都务必仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、合同解除、理赔流程等核心权益内容。切勿仅凭他人口头承诺就盲目投保。如果对保险产品存在疑问，消费者可拨打保险机构官方客服电话进行咨询，或者前往当地客服中心详细了解产品详情。认真了解保险产品，谨慎选择适合自己的保险产品，才能有效避免后续纠纷，切实保障自身的合法权益。
