2018年5月,钟女士投保我司富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)保额15万;富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)保额5000元;富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)保额150万,经查询保险合同有效。
钟女士2024年12月因右乳浸润性导管癌在西南医院住院治疗,随即拨打我司报案电话提出理赔申请,接到报案后,理赔部门迅速响应,第一时间与客户取得联系,并指导客户准备相关理赔材料。2025年1月,客户将理赔资料交到公司,经调查审核,该疾病符合保险合同约定的给付责任,按保险合同条款约定给付理赔保险金19.06万元,同时豁免主险后期8年保费合计:5.85万元,主险保险合同继续有效。
此次理赔案件的快速处理,不仅体现了公司对客户权益的高度重视,也彰显了公司在风险管理、客户服务等方面的专业实力。客户对我司的理赔服务表示高度认可,并称赞公司“理赔迅速、服务贴心”。
未来,江津中支将继续秉承“诚信、专业、创新”的经营理念,不断提升自身实力和服务水平,为客户生活保驾护航。
富德生命人寿江津中心支公司